Lupasin jossain kirjoittaa lisää suurista suunnitelmistani tänään — kunnes äsken tätä viestiä miettiessäni tajusin ettei mulla nyt niin kauheasti ole uutta kirjoitettavaa.
Juuri nyt “opiskelen” siis markkinointia I Love Marketing Podcastien ja Gary Vaynerchuckin The Thank You Economy -kirjan avulla. Jälkimmäisestä opin jo sen, miten tärkeää on reagoida positiivisesti myös negatiiviseen palautteeseen aina kun siihen törmää. Jokaisessa tyytymättömässä asiakkaassa tai vihamiehessä piilee mahdollisuus luoda hyvä asiakassuhde.
Siksi kirjoitin vastaukset näihin kahteen viestiketjuun: “Oletko mukana Kutri.net:in VIP-palvelussa” ja “Kutri ja Rento raskaus”. Aiemmin olisi ehkä tuntunut vähän inhottavalta lukea ikäviä mielipiteitä minusta, mutta nyt olin vain ihan liekeissä mahdollisuudesta vastata asiallisesti, mutta henkilökohtaisesti, kuten Gary neuvoo. Garyn ajatus on siis se, että olemme tavallaan siirtymässä takaisin kyläkauppameininkiin, jossa on tärkeää pitää hyviä suhteita “koko kylään”, koska negatiivinen palaute netissä voi pilata maineen todella nopeasti ja pahasti.
Osin kirja varmaan kolahti siksi(kin), että olen pitkälti jo “luonnostaan” tehnyt miten kirjassa neuvotaan. Johtuisko se sitten siitä, että kasvoin pienessä kylässä ja isä on juuri sellainen “vanhanajan eläinlääkäri”, joka esimerkiksi voi anoa ettei ota palkkiota, ennen kuin potilas on parantunut.
Kun ihan alunperin aloin kuunnella I love marketingia joskus viime vuonna, huomasin että mulla oli ihan älyttömän suuret ennakkoluulot markkinointia kohtaan. Markkinoinnista tuli mieleen niljakkaat myyntitykit, jotka yrittävät huijata sinut ostamaan asioita, joita et halua.
Nyt ajattelen markkinoinnista jo huomattavasti positiivisemmin — eli niin, että jos minulla on tuote, johon oikeasti uskon, niin totta kai haluan muidenkin löytävän sen ja saavan siitä iloa. Ja että markkinoinnissa ei ole kyse siitä, että yritämme saada ihmiset ostamaan jotain mitä he eivät halua ostaa tai tarvitse, vaan luoda ensin yhteys ihmisiin, niin että he kuuntelevat minua ja sen jälkeen kertoa heille miksi minä uskon tuotteeseeni –– jonka jälkeen he saavat itse päättää haluavatko he sen vai eivät.
Olen huomannut että monille luovaa työtä tekeville on todella vaikeaa markkinoida työtään. Luulen sen johtuvan siitä, että he samaistuvat niin voimakkaasti duuniinsa, että kokevat tai luulevat olevansa myymässä itseään. Muuten hyvä, mutta kukaan ei maksa kenellekään rahaa siksi, että hän on niin hyvä tyyppi, vaan siksi, että ostaja kokee saavansa jotain henkilökohtaista hyötyä siitä, mitä toinen tarjoaa. Kun myyjä siirtää huomion pois omasta navasta (“mitä tuo ajattelee minusta, kelpaanko minä”) siihen, miten ostaja voi hyötyä myydystä palvelusta tai tuotteesta (“miten voin palvella”), myymisestä tulee satamiljoonaa kertaa helpompaa, koska ihmisluontoon kuuluu halu auttaa muita.
Siksi(kin) olen niin fiiliksissä näistä sivuista, koska näen tällä sivustolla ihan loputtomasti potentiaalia oikeasti auttaa muita — samalla kun autan itseäni — ja myös tienata elantoni tehden jotain sellaista mistä ihan aidosti itse tykkään.
Toivon samaa kaikille muillekin ja siksi haluan ehdottomasti luoda tänne jotain sisältöä, joka auttaisi rakastumaan siihen mitä jo teet — ja ehkä etsimään muita tapoja elättää itsensä seuraamalla intohimoaan.
Luentoja ja kirjajuttuja
Mulla on muuten nyt huhtikuun alussa luento työhyvinvoinnista. Koska aiemmat luentoni eivät ole ehkä olleet niin hyviä esitysteknisesti, koska mua on jännittänyt niin kauheasti, mietin sellaista mahdollisuutta, että voisin pitää “koeluennon” esim. mun työhuoneella tyyliin 4-6 VIP-jäsenelle, jos joku haluaa ja ehtii tulla paikalle. Samalla tietysti videoisin luennon ja laittaisin sen tänne nettiin. Jos yhteisen ajan järjestäminen tuntuu liian vaikealta, niin sitten varmaan teen vain webinaarin aiheesta ennen varsinaista esitystä.
Ai niin ja se mun käsikirjoitusprojekti ei peruuntunutkaan — ainakaan vielä. Ajattelin siitä huolimatta tehdä tuon Onnistunut laihdutus -kirjan valmiiksi toukokuuhun mennessä. Ilmeisesti ainakin Bod.fi:n kautta kirjoja saisi painatettua aika nopeasti ja edullisesti.
Jos homma toimii niin sutjakasti kuin mitä firman sivuilla annetaan ymmärtää, niin eihän sitä tiedä miten hurjasti mä intoudun luomaan uusia kiroja — vaikka sitten vain teille VIP-jäsenille. 🙂
